Dimsum Reizen Reisvoorwaarden

Dimsum Reizen is een handelsnaam van Couleur Locale BV.

Wij zijn aangesloten bij en hanteren de reis- en annuleringsvoorwaarden volgens de ANVR (zie ook www.anvr.travel) onder nummer 3106. De ANVR hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van de reizen en van de informatie daarover.Vanwege het avontuurlijke karakter van onze reizen hanteren wij de volgende afwijkende betalings- en annuleringsvoorwaarden:

Annuleringsvoorwaarden Dimsum Reizen
Bij annulering is iedere reiziger de volgende bedragen verschuldigd:

Tot 56 dagen voor vertrek:
20% van de reissom met een minimum van € 250,- per persoon;

Van 56 tot 28 dagen voor vertrek:
50% van de reissom;

Bij annulering vanaf de 28e dag (inclusief) tot de 14e dag voor vertrek:
75% van de reissom;

Bij annulering vanaf de 14e dag (inclusief) tot de dag van vertrek of later:
de volledige reissom.

Betalingsvoorwaarden Dimsum Reizen
Bij boeking dient de reiziger 20% van de reissom aan te betalen. Het restantbedrag moet zes weken voor vertrek bij ons binnen zijn.

De ANVR reisvoorwaarden vindt u hier.

De ANVR boekingsvoorwaarden vindt u hier.

S.G.R.
Dimsum Reizen is aangesloten bij de SGR (Stichting Garantie Reisgelden) onder nummer 3186.
Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen de op deze website gepubliceerde reizen onder de garantie van de SGR.
De SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als Dimsum Reizen door financieel onvermogen de overeengekomen tegenpresentatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis.

Reis dus op zeker met de Stichting Garantiefonds Reisgelden. De SGR -garantie is kosteloos van kracht voor reisovereenkomsten die afgesloten worden met een SGR –deelnemer (leverancier) en voor reisovereenkomsten die worden geboekt bij de SGR- deelnemende reisagent.
De voorwaarden van het SGR zijn alleen van toepassing op Nederlandse klanten.
 

Calamiteitenfonds
Ons bedrijf is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen.
Binnen de grenzen van de garantieregeling van het Calamiteitenfonds vallen de op deze website gepubliceerde reizen onder de garantie van het Calamiteitenfonds.
Deze garantie houdt in dat u als consument die deelneemt aan een door ons georganiseerde reis:
- (een deel van) uw reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren;
- de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij u vervroegd moeten repatriëren.

Onder calamiteit wordt verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis.

De voorwaarden van het Calamiteitenfonds zijn alleen van toepassing op Nederlandse klanten.
 

Geschillencommissie
Als ANVR lid zijnde is Dimsum Reizen geregistreerd bij de Stichting Geschillencommissie Reizen. Mocht u onverhoopt ontevreden zijn met (de uitvoering) van uw reis en van mening zijn dat Dimsum Reizen uw klachten niet naar tevredenheid heeft behandeld, kunt u zich richten tot de Stichting Geschillencommissie Reizen. Deze Geschillencommissie kan uw klacht in behandeling nemen en vervolgens een bindende uitspraak doen. Meer informatie vindt u op http://www.geschillencommissie.nl
 

Prijzen
De reissommen van de groepsreizen zoals vermeld op de website zijn per persoon op basis van indeling. De prijzen genoemd voor 2010 zijn gebaseerd op gegevens (luchthavenbelastingen, valutakoersen e.d.) zoals bekend in najaar 2009.

De reissommen van de individuele reizen zoals vermeld op de website zijn per persoon op basis van minimaal twee personen. Dit zijn altijd vanaf-prijzen. De werkelijke prijzen worden vermeld in de offertes.

Wij behouden ons het recht voor om de gepubliceerde reissommen te wijzigen indien wijzigingen in de accommodatie- en vervoerskosten, verschuldigde heffingen en toepasselijke wisselkoersen daartoe aanleiding geven.

Op dit moment geldt voor reizen het 0% BTW tarief. Mocht dit wijzigen, dan zullen deze kosten doorberekend worden aan de klant.